Privacy en cookies
everlearn, Duivendrechtsekade 36-38, 1096 AH, Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
everlearn verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- E-mailadres ( nodig voor jouw everlearn account )
- Voornaam ( Nodig voor aanhef in correspondentie )
- Achternaam ( optioneel )
- Gebruikersnaam ( Nodig voor jouw everlearn account )
- Adres ( optioneel voor particulieren en verplicht bij zakelijke aankoop met factuur )
- BTW-nummer en bedrijfsnaam ( Alleen nodig voor de factuur bij een zakelijke aankoop )
- Telefoonnummer ( optioneel )
- Profielfoto ( optioneel )
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze website en/of diensten bieden veilige informatie geschikt voor alle leeftijden. Behalve de hierboven genoemde benodigde gegevens, heeft everlearn absoluut geen intentie om onnodig gegevens te verzamelen van klanten en bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of een voogd. Wij kunnen bij het registratie- en aankoopproces helaas niet verifiëren of een klant ouder is dan 16 jaar en of er onnodige gegevens worden ingevuld. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er bij everlearn gegevens worden opgeslagen zonder ouderlijke toestemming. Wanneer je er van overtuigd bent dat er zonder toestemming persoonlijke gegevens zijn opgeslagen over een minderjarige, neem dan alsjeblieft contact met ons op via onze contactpagina, dan verwijderen wij deze informatie.
Geautomatiseerde besluitvorming
everlearn neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die gevolgen kunnen hebben voor personen.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
everlearn bewaart de persoonsgegevens voor onbepaalde tijd. Geregistreerde gebruikers kunnen te allen tijde een verzoek indienen via onze contactpagina voor verwijdering van gegevens of het volledige account. Tevens kunnen (persoonlijke) gegevens worden bewerkt en bewaard via de volgende pagina: Accountgegevens.
Persoonlijke gegevens delen
Alle door jou opgegeven gebruikersgegevens op de website van everlearn, worden veilig opgeslagen bij Cloudways hosting en zijn voorzien van een beveiligde (TLS-versleutelde) verbinding. De e-mailmarketing verloopt via Mailchimp. Aankopen op onze website worden veilig en versleuteld verwerkt door Mollie, een van de grootste betaalportalen van Nederland.
Het gebruik van cookies
everlearn maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Dit zijn kleine stukjes informatie die, tijdens je bezoek aan een website, worden opgeslagen op je computer. Deze informatie is nodig voor een juiste werking van de website met een puur technische functionaliteit. De cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. De cookies worden ook gebruikt om de website te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
everlearn maakt gebruik van de volgende cookies:
Uw toestemming geldt voor de volgende gebieden: www.everlearn.nl
Uw huidige stand: Selectie toestaan (Noodzakelijk, Voorkeuren, Statistieken).
Uw toestemming ID: ik0cjDPEGTmIqxGMWhLH4w1Ao+10VPdEbSaph71ZOE2CwE95MilXvQ==
Datum van toestemming: vrijdag 12 maart 2021 11:21:27 CET
Verander uw toestemming | Instemming intrekken
Cookieverklaring laatst bijgewerkt op 11/6/21 door Cookiebot:
Noodzakelijk (6)
Noodzakelijke cookies helpen een website te laten functioneren, door basisfuncties als formulieren te laten werken, paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies werkt de website en jouw everlearn account niet goed.
| Naam | Aanbieder | Doel | Vervaltermijn | Type |
|---|---|---|---|---|
| CookieConsent | Cookiebot | Slaat de cookiestatus van de gebruiker op voor het huidige domein | 1 jaar | HTTP Cookie |
| elementor | www.everlearn.nl | Gebruikt in context met het WordPress-thema van de website. Met de cookie kan de website-eigenaar de inhoud van de website in realtime implementeren of wijzigen. | Persistent | HTML Local Storage |
| JSESSIONID | New Relic | Houdt gebruikersstatussen over paginabezoeken bij. | Session | HTTP Cookie |
| PHPSESSID | www.everlearn.nl | Houdt gebruikerssessiestatus voor alle pagina-aanvragen bij. | Session | HTTP Cookie |
| wc_cart_hash_# | www.everlearn.nl | In afwachting | Persistent | HTML Local Storage |
| wc_fragments_# | www.everlearn.nl | In afwachting | Session | HTML Local Storage |
Voorkeuren (1)
Voorkeurscookies zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden die van invloed is op de werking van jouw account en het gedrag en de vormgeving van de website.
| Naam | Aanbieder | Doel | Vervaltermijn | Type |
|---|---|---|---|---|
| ss | Tawk.to | Noodzakelijk voor de functionaliteit van de chatboxfunctie van de website. | Session | HTTP Cookie |
Statistieken (6)
Met statistische cookies help je onste begrijpen hoe onze website wordt gebruikt. Hierbij worden volledig anonieme gegevens verzameld waarmee wij onze website kunnen optimaliseren en gebruiksvriendelijker kunnen maken voor onze bezoekers.
| Naam | Aanbieder | Doel | Vervaltermijn | Type |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. | 2 jaar | HTTP Cookie | |
| _gat | Gebruikt door Google Analytics om verzoeksnelheid te vertragen | 1 dag | HTTP Cookie | |
| _gid | Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. | 1 dag | HTTP Cookie | |
| TawkConnectionTime | Tawk.to | Hiermee kan de website de bezoeker herkennen om de chatfunctie te optimaliseren. | Session | HTTP Cookie |
| undefined | Wistia | Verzamelt gegevens over bezoekersinteractie met de video’s van de website – Deze gegevens worden gebruikt om de video’s van de website relevanter te maken voor de bezoeker. | Persistent | HTML Local Storage |
| vuid | Vimeo | Verzamelt gegevens over de bezoeken van de gebruiker aan de website, zoals welke pagina’s zijn gelezen. | 2 jaar | HTTP Cookie |
Marketing (7)
Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Het doel is om bezoekers te bereiken op social media en zoekmachines met advertenties die relevant zijn voor de individuele gebruiker.
| Naam | Aanbieder | Doel | Vervaltermijn | Type |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders. | 3 maanden | HTTP Cookie | |
| ads/ga-audiences | Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites. | Session | Pixel Tracker | |
| fr | Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders. | 3 maanden | HTTP Cookie | |
| IDE | Gebruikt door Google DoubleClick om de acties van de websitegebruiker te registreren en te rapporteren na het bekijken of klikken op een van de advertenties van de adverteerder met het doel de effectiviteit van een advertentie te meten en om gerichte advertenties aan de gebruiker te presenteren. | 1 jaar | HTTP Cookie | |
| pagead/1p-user-list/# | Wordt gebruikt om bij te houden of de bezoeker interesse heeft getoond in specifieke producten of evenementen op meerdere websites en detecteert hoe de bezoeker tussen sites navigeert – Dit wordt gebruikt voor het meten van advertentie-inspanningen en vergemakkelijkt de betaling van verwijzingskosten tussen websites. | Session | Pixel Tracker | |
| test_cookie | Gebruikt om te controleren of de browser van de gebruiker cookies ondersteunt. | 1 dag | HTTP Cookie | |
| tr | Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders. | Session | Pixel Tracker |
Niet geclassificeerd (1)
Niet-geclassificeerde cookies zijn cookies die we nog aan het classificeren zijn, samen met de aanbieders van afzonderlijke cookies.
| Naam | Aanbieder | Doel | Vervaltermijn | Type |
|---|---|---|---|---|
| mc_landing_site | www.everlearn.nl | In afwachting | 6 dagen | HTTP Cookie |
Hoe lang blijven cookies staan?
De meeste cookies verdwijnen op het moment dat je de browser sluit. Sommige cookies blijven enkele dagen tot enkele jaren staan. Je kunt ze zelf op ieder gewenst moment verwijderen met behulp van je browser.
Cookies verwijderen of uitschakelen
Cookies kun je altijd in je browser onder instellingen verwijderen of uitschakelen. Je ontvangt dan geen cookies meer tijdens je bezoek op everlearn.nl. Als je cookies wilt verwijderen kan dat met de instellingen van je browser worden ingesteld. Weet je het niet direct te vinden? Zoek het op met de helpfunctie van je browser. Onthoud wel dat everlearn.nl minder goed functioneert zonder cookies te gebruiken.
Persoonlijke gegevens bij aankoop
Als je voor de eerste keer een training koopt bij everlearn, vragen we je altijd om een account aan te maken. Hiermee slaan we onder andere de volgende informatie op: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Handig want dan hoef je niet iedere keer je gegevens opnieuw in te voeren. We bewaren uiteraard ook altijd al je bestellingen. Na een aankoop krijg je direct toegang tot de training.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Gegevens inzien of wijzigingen kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Verder kun je een verzoek indienen voor het verwijderen van jouw account via onze contactpagina. Weet wel dat bij verwijdering van jouw account je ook de toegang verliest tot eventueel aangekochte cursussen en bijbehorend lesmateriaal.
Verder heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info apestaartje everlearn punt nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), het paspoortnummer en je Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. everlearn zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen twee weken, op jouw verzoek reageren. everlearn wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Veiligheid
Alle gegevens en betalingstransacties behandelen wij met uiterste zorgvuldigheid. Dit doen we met de modernste technieken zoals TLS (voorheen SSL). Hiermee kunnen anderen de gegevens niet onderscheppen op internet op het moment dat je jouw gegevens naar ons verstuurd. Mocht je toch het gevoel hebben dat er iets niet klopt, laat het ons dan weten via de contactpagina.
Reviews
Wij zijn trots op onze cursussen en blij met onze geweldige klanten. Wij horen dan ook heel graag je mening over onze online cursussen en website. Daarom vragen we je vrijblijvend na iedere aankoop naar je mening. Als je een review schrijft, zijn alleen jouw profielnaam of voornaam zichtbaar voor andere bezoekers. Controleer altijd zelf wat jouw profielnaam is zodat je deze eventueel kunt wijzigen als je de huidige profielnaam niet goed vindt.
Wat doen we absoluut niet met je gegevens
Ook wij zijn zeer gesteld op onze privacy. Daarom geven of verkopen wij dan ook nooit jouw gegevens aan derden. Überhaupt toont everlearn geen reclame of advertenties van derden in haar cursussen of op haar website.
Verder zien al onze klanten exact dezelfde prijzen in onze webwinkel voor alle cursussen en diensten. Ook wij houden absoluut niet van praktijken waarbij dynamisch prijzen worden aangepast afhankelijk van wie onze webwinkel bezoekt of waar hij of zij vandaan komt. Wij staan voor 100% transparantie en handelen daar ook naar.
Kloppen je gegevens niet?
Als er iets niet klopt of je wilt gegevens wijzigen, dan kun je verreweg de meeste gegevens zelf wijzigen door in te loggen op jouw everlearn account. Enkele gegevens zijn door technische beperkingen wellicht niet zelf te wijzigen. In dat geval hepen wij je graag. Ook wanneer je jouw account volledig wilt verwijderen. Neem hiervoor contact op via onze contactpagina.
