Leveringsvoorwaarden online diensten

Deze leveringsvoorwaarden zijn onverkort van toepassing op alle overeenkomsten waarbij everlearn Opdrachtnemer is.

1. Begripsbepalingen

In deze voorwaarden staan begrippen waarvan de definitie hierna is opgenomen. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer onderhandelt over het verstrekken van een Opdracht tot het verrichten van werkzaamheden dan wel aan Opdrachtnemer een Opdracht tot het verrichten van werkzaamheden heeft gegeven.

Opdrachtnemer: everlearn

Opdracht: de door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verstrekte opdracht voor dienstverlening ten behoeve van individuele en groepen deelnemers van één organisatie of Opdrachtgever waarvoor separaat een offerte opgesteld wordt en terzake waarvan tussen Partijen een Overeenkomst wordt gesloten.

Training/opleiding: videotrainingen, online leertrajecten, bijeenkomsten, zoals vermeld op de website van Opdrachtnemer, waarvoor deelnemers zich kunnen inschrijven.

Online Diensten: diensten, die online beschikbaar zijn en toegang bieden tot opleidingsmiddelen en waarvan het beheer online mogelijk is via de faciliteiten die Opdrachtnemer aanbiedt.

Diensten: alle door of namens Opdrachtnemer te leveren diensten, waaronder Online Diensten of anderszins aan Opdrachtgever ter beschikking te stellen of te leveren diensten;

Gebruiker: persoon in dienst van of anderszins werkzaam binnen de organisatie van Opdrachtgever die in bezit is van een persoonlijk inlogaccount om zo gebruik te maken van de Online Diensten.

Annuleren: het beëindigen/verplaatsen van de opdracht voor een training/opleiding of verplaatsen van het startmoment van de opdracht.

Partijen: Opdrachtgever en Opdrachtnemer samen.

Leverancier: leverancier, onderaannemer en/of licentiegever waarmee Opdrachtnemer een rechtsverhouding heeft.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze leveringsvoorwaarden zijn altijd van toepassing op alle offertes en overeenkomsten waarbij Opdrachtnemer partij is. Hanteert de Opdrachtgever algemene voorwaarden dan wel inkoopvoorwaarden, dan zijn deze uitdrukkelijk niet van toepassing op Opdrachten of overeenkomsten van Opdracht aan Opdrachtnemer.
2.2 Als Partijen anders overeenkomen, dan zijn deze hiervan afwijkende afspraken alleen geldig en bindend als deze tussen Partijen uitdrukkelijk zijn overeengekomen en schriftelijk zijn vastgelegd.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 De overeenkomst treedt in werking op de ingangsdatum die door partijen is overeengekomen. Als er geen uitdrukkelijke ingangsdatum is vastgesteld, treedt de overeenkomst in werking op het moment dat Opdrachtnemer de Opdrachtgever in de gelegenheid stelt toegang te krijgen tot de overeengekomen diensten.
3.2 Alle aanbiedingen en offertes van Opdrachtnemer zijn niet bindend totdat er tussen partijen een overeenkomst is gesloten.

4. Voorwaarden Online Diensten

4.1 Opdrachtnemer levert Online Diensten zoals ze zijn en Opdrachtnemer past ze niet aan op basis van de specifieke behoeftes van de Opdrachtgever. De Online Diensten worden als zodanig geaccepteerd op het moment van eerste levering.
4.2 Opdrachtnemer spant zich in om de levering van Online Diensten zo optimaal mogelijk uit te voeren. Dat betekent een beschikbaarheid van haar Online Diensten op internet, 24 uur per dag en 7 dagen per week, met uitzondering van geplande down time voor het plegen van noodzakelijk onderhoud.
4.3 Opdrachtnemer kan geen garantie bieden met betrekking tot onderbreking van haar Online Diensten en/of fouten. De betalingsverplichting van de Opdrachtgever vervalt hierdoor niet, ongeacht de daadwerkelijke beschikbaarheid of de mate van gebruik van de Online Diensten, om welke reden dan ook.
4.4 Het gebruik van Online Diensten is voorbehouden aan persoonlijk door Opdrachtnemer geautoriseerde gebruikers of aan Gebruikers in dienst van of anderszins werkzaam binnen de organisatie van Opdrachtgever en die in bezit zijn van een persoonlijk inlogaccount.
4.5 Op al gekochte en niet-gedistribueerde couponcodes is in geen enkel geval teruggave mogelijk, noch is doorverkoop van deze couponcodes toegestaan.
4.6 Voor iedere Gebruiker dient Opdrachtgever een apart, persoonlijk inlogaccount aan te maken.
4.7 Het is Opdrachtgever niet toegestaan om een persoonlijk inlogaccount te (laten) gebruiken door meer dan een gebruiker. Als er een redelijk vermoeden van dit verbod is, dan heeft Opdrachtnemer het recht het betreffende account direct en zonder schriftelijke waarschuwing vooraf te blokkeren. Bij herhaling dan wel structurele overtreding van deze bepaling heeft Opdrachtnemer het recht de levering van de Online Diensten direct en zonder schriftelijke melding te staken en zal de overeenkomst met directe ingang en zonder rechterlijke tussenkomst worden beëindigd. In een dergelijke situatie behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen. Alle (vervolg)schade kan direct op de Gebruiker worden verhaald.
4.8 Opdrachtnemer geeft geen garanties met betrekking tot de werking van de online diensten op de computersystemen van of namens Opdrachtgever en haar Gebruikers.
4.9 Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor de werking van de computersystemen van Opdrachtgever en Gebruikers. Hier worden geen garanties op gegeven.
4.10 De betalingsverplichting van de Opdrachtgever blijft van toepassing, ongeacht het daadwerkelijk verbruik van de Gebruiker van de Online Diensten.
4.11 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om het aanbod en de inhoud van haar Online Diensten (of delen hiervan) naar eigen inzichten aan te passen, uit te breiden of te verwijderen. De Opdrachtgever heeft in dat geval nooit recht op teruggave op al betaalde bedragen of indien afgesproken in de Overeenkomst op inhouding van nog te betalen vergoedingen.

5. Betaling en vergoeding

5.1 Alle door Opdrachtnemer gehanteerde tarieven zijn uitgedrukt in Euro’s (EUR) tenzij anders overeengekomen. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders overeengekomen.
5.2 De Opdrachtgever ontvangt automatisch na aankoop een factuur op het door hem of haar opgegeven e-mailadres. Ook zijn facturen beschikbaar in de Beheeromgeving van Opdrachtgever op het systeem van Opdrachtnemer.
5.3 In het geval er op rekening diensten worden geleverd, dient de betaling door Opdrachtgever direct voor of uiterlijk op de betaaldatum zoals op de factuur vermeld te geschieden zonder enige verrekening, korting of opschorting.
5.4 Acties en kortingen zijn, tenzij anders overeengekomen, eenmalig.
5.5 Als Opdrachtgever zich niet aan de betaalverplichting houdt zoals omschreven in artikel 5.3 is Opdrachtnemer gerechtigd de levering van Online diensten per direct en zonder berichtgeving te beëindigen. Als Opdrachtgever na herinnering en aanmaning het verschuldigde bedrag niet betaalt, volgt ingebrekestelling. De Opdrachtgever is dan ook verplicht de wettelijke rente te betalen over het openstaande bedrag en daarnaast de buitengerechtelijke incassokosten. Bij ingebrekestelling heeft Opdrachtnemer het recht de overeenkomst met Opdrachtgever direct te beëindigen. Dit heeft geen gevolgen voor de betalingsplicht, deze blijft gewoon bestaan.

6. Verplichtingen van Opdrachtgever

6.1 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de door Opdrachtnemer verstrekte gegevens, het gebruik van Online Diensten, het vertrouwelijk houden van de toegang daartoe en het gebruik hiervan. Opdrachtgever verplicht zich de Diensten te gebruiken binnen de grenzen van het bepaalde in de Overeenkomst, deze leveringsvoorwaarden en de toepasselijke wet- en regelgeving.
6.2 Opdrachtgever is verplicht de correcte gegevens te verstekken aan Opdrachtnemer. Verstrekte gegevens mogen niet misleidend zijn. Bij een wijziging van de gegevens van de Opdrachtgevers zal hij/zij Opdrachtnemer direct daarvan schriftelijk op de hoogte stellen.
6.3 Het is niet toegestaan de door Opdrachtnemer verstrekte gegevens en Online Diensten aan derden te verhuren, verkopen of op andere wijze ter beschikking te stellen of te commercialiseren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer vooraf.

7. Geheimhouding

7.1 Opdrachtnemer zal alle door Opdrachtgever verstrekte informatie met uiterste zorgvuldigheid behandelen. Opdrachtnemer verstrekt geen informatie aan derden.
7.2 Opdrachtgever zal alle commerciële, strategische en technische informatie, kennis en/of andere informatie in relatie tot Opdrachtnemer strikt vertrouwelijk houden en daarover geen mededelingen doen en/of inzage geven aan derden.
7.3 Van de bepalingen in dit artikel mag uitsluitend worden afgeweken, indien:

1. die informatie al algemeen bekend was voorafgaande aan het afsluiten van de Overeenkomst;
2. voorafgaand schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer voor een dergelijke, specifieke afwijking is verkregen;
3. die informatie als gevolg van een daartoe strekkende gerechtelijke uitspraak openbaar gemaakt moet worden in welk geval betreffende Partij de andere Partij vooraf op de hoogte zal stellen.

8. Auteursrecht

8.1 Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot het Online aanbod van Opdrachtnemer behoren uitdrukkelijk en uitsluitend toe aan Opdrachtnemer. Opdrachtgever noch de gebruiker zijn bevoegd enig (onder)deel daarvan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer over te nemen en/of aan derden over te dragen en/of voor andere doeleinden te (doen) gebruiken dan die waarvoor opdrachtnemer voorafgaand schriftelijke toestemming heeft verleend. Opdrachtgever en/of de gebruiker zijn in geval van overtreding aansprakelijk voor alle hieruit voortvloeiende schade aan Opdrachtnemer.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Opdrachtnemer doet geen uitspraak en geeft geen garanties van welke aard dan ook over de geschiktheid van Online diensten voor enig bepaald doel. Ook is Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor aanspraken van derden vanwege schending van patent of copyright door het gebruik van Online diensten.
9.2 Elke aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor directe en/of indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie, is nadrukkelijk uitgesloten.
9.3 De bepalingen van dit artikel blijven ook na de beëindiging van de Overeenkomst van kracht.

10. Termijn van de overeenkomst; beëindiging

10.1 De rechten en plichten van deze Voorwaarden en de levering van en toegang tot Online Diensten zijn overdraagbaar door Opdrachtnemer aan derden, zonder dat hierdoor de mogelijkheid ontstaat de overeenkomst te ontbinden door Opdrachtgever. Dit laat onverlet dat de dan rechthebbende de rechten en plichten van Opdrachtnemer voortkomend uit deze overeenkomst zal dienen te respecteren en te continueren. Het is Opdrachtgever niet toegestaan deze Overeenkomst en/of enige van zijn rechten of verplichtingen ter zake over te dragen, zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.
10.2 Mocht Opdrachtnemer de levering van en toegang tot de Online Diensten tijdens de duur van de overeenkomst niet kunnen garanderen, bijvoorbeeld bij faillissement, surseance van betaling, fusie of bedrijfsbeëindiging, dan zal Opdrachtnemer verplicht zijn/ haar Opdrachtgevers hiervan tijdig op de hoogte te stellen. De gekochte Online Diensten zullen dan geruime tijd als download beschikbaar blijven.
10.3 Elke vordering uit hoofde van en/of voortvloeiende uit de Overeenkomst(en) is met onmiddellijke ingang, zonder nadere ingebrekestelling en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, volledig opeisbaar als Opdrachtgever faillissement of surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement is verklaard, of de Opdrachtgever een rechtspersoon is en deze wordt ontbonden. In voornoemde gevallen is Opdrachtnemer – naast de in deze leveringsvoorwaarden genoemde rechten – bevoegd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.

11. Herroepingsrecht bij levering van diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd

11.1 Bij levering van diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd heeft u een bedenktijd van 14 dagen. De bedenktijd gaat in op de dag nadat u de overeenkomst aangaat. Tijdens de bedenktijd kunt u zonder reden op te geven de overeenkomst ontbinden mits er niet meer dan 20% van de training is gevolgd.
11.2Wij geven u bij het aanbod, of uiterlijk bij de levering van de dienst, informatie hoe u gebruik kunt maken van uw herroepingsrecht. Deze informatie moet redelijk en duidelijk zijn.
11.3Alle kosten die u al heeft betaald, betalen wij zo spoedig mogelijk terug, maar uiterlijk binnen 14 dagen, geteld vanaf de dag nadat u de herroeping aan ons heeft gemeld.

12. Slotbepalingen

12.1 Als wordt vastgesteld dat enige in deze leveringsvoorwaarden beschreven bepaling onwettig, ongeldig of onuitvoerbaar is, dan zal deze afgescheiden worden van deze leveringsvoorwaarden en de rest van de leveringsvoorwaarden zal volledig van kracht blijven.
12.2 Deze leveringsvoorwaarden zijn onderworpen aan de Nederlandse wet en regelgeving. Bij geschillen is de bevoegde rechter te Amsterdam aangewezen om hierover uitspraak te doen.

Leveringsvoorwaarden PDF

Versie 1.2 – Bijgewerkt op 26 juli 2019.

×

Privacy en cookies

everlearn, Duivendrechtsekade 36-38, 1096 AH, Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

everlearn verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• E-mailadres
• NAW gegevens (adres optioneel voor factuur)
• Telefoonnummer (optioneel)
• Geboortedatum (optioneel)
• BTW-nummer (optioneel)
• Trainersfoto (optioneel)
• Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via onze contactpagina, dan verwijderen wij deze informatie.

Geautomatiseerde besluitvorming

everlearn neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die gevolgen kunnen hebben voor personen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

everlearn bewaart de persoonsgegevens voor onbepaalde tijd. Geregistreerde gebruikers kunnen te allen tijde zichzelf uitschrijven zodat er geen (persoonlijke)gegevens meer worden bewaard via de volgende pagina: Wijzig adres of Bewerk account

Persoonlijke gegevens delen

Alle gegevens van www.everlearn.nl worden opgeslagen bij Studiopress.com en zijn voorzien van een beveiligde (TLS-versleutelde) verbinding. De e-mailmarketing gaat via Mailchimp.com. Aankopen op onze website worden veilig en versleuteld verwerkt door Mollie, een van de grootste betaalportalen van Nederland.

Het gebruik van cookies

everlearn maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Dit zijn kleine stukjes informatie die, tijdens je bezoek aan een website, worden opgeslagen op je computer. Deze informatie is nodig voor een juiste werking van de website. everlearn gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

everlearn maakt gebruik van de volgende cookies:
Uw toestemming geldt voor de volgende gebieden: www.everlearn.nl

Uw huidige stand: Selectie toestaan (Noodzakelijk, Voorkeuren, Statistieken).
Uw toestemming ID: ik0cjDPEGTmIqxGMWhLH4w1Ao+10VPdEbSaph71ZOE2CwE95MilXvQ==
Datum van toestemming: vrijdag 12 maart 2021 11:21:27 CET

Verander uw toestemming | Instemming intrekken

Cookieverklaring laatst bijgewerkt op 11/6/21 door Cookiebot:

Noodzakelijk (6)

Noodzakelijke cookies helpen een website te laten functioneren, door basisfuncties als formulieren te laten werken, paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies werkt de website en jouw everlearn account niet goed.

Naam	Aanbieder	Doel	Vervaltermijn	Type
CookieConsent	Cookiebot	Slaat de cookiestatus van de gebruiker op voor het huidige domein	1 jaar	HTTP Cookie
elementor	www.everlearn.nl	Gebruikt in context met het WordPress-thema van de website. Met de cookie kan de website-eigenaar de inhoud van de website in realtime implementeren of wijzigen.	Persistent	HTML Local Storage
JSESSIONID	New Relic	Houdt gebruikersstatussen over paginabezoeken bij.	Session	HTTP Cookie
PHPSESSID	www.everlearn.nl	Houdt gebruikerssessiestatus voor alle pagina-aanvragen bij.	Session	HTTP Cookie
wc_cart_hash_#	www.everlearn.nl	In afwachting	Persistent	HTML Local Storage
wc_fragments_#	www.everlearn.nl	In afwachting	Session	HTML Local Storage

Voorkeuren (1)

Voorkeurscookies zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden die van invloed is op de werking van jouw account en het gedrag en de vormgeving van de website.

Naam	Aanbieder	Doel	Vervaltermijn	Type
ss	Tawk.to	Noodzakelijk voor de functionaliteit van de chatboxfunctie van de website.	Session	HTTP Cookie

Statistieken (6)

Met statistische cookies help je onste begrijpen hoe onze website wordt gebruikt. Hierbij worden volledig anonieme gegevens verzameld waarmee wij onze website kunnen optimaliseren en gebruiksvriendelijker kunnen maken voor onze bezoekers.

Naam	Aanbieder	Doel	Vervaltermijn	Type
_ga	Google	Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt.	2 jaar	HTTP Cookie
_gat	Google	Gebruikt door Google Analytics om verzoeksnelheid te vertragen	1 dag	HTTP Cookie
_gid	Google	Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt.	1 dag	HTTP Cookie
TawkConnectionTime	Tawk.to	Hiermee kan de website de bezoeker herkennen om de chatfunctie te optimaliseren.	Session	HTTP Cookie
undefined	Wistia	Verzamelt gegevens over bezoekersinteractie met de video’s van de website – Deze gegevens worden gebruikt om de video’s van de website relevanter te maken voor de bezoeker.	Persistent	HTML Local Storage
vuid	Vimeo	Verzamelt gegevens over de bezoeken van de gebruiker aan de website, zoals welke pagina’s zijn gelezen.	2 jaar	HTTP Cookie

Marketing (7)

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Het doel is om bezoekers te bereiken op social media en zoekmachines met advertenties die relevant zijn voor de individuele gebruiker.

Naam	Aanbieder	Doel	Vervaltermijn	Type
_fbp	Facebook	Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders.	3 maanden	HTTP Cookie
ads/ga-audiences	Google	Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites.	Session	Pixel Tracker
fr	Facebook	Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders.	3 maanden	HTTP Cookie
IDE	Google	Gebruikt door Google DoubleClick om de acties van de websitegebruiker te registreren en te rapporteren na het bekijken of klikken op een van de advertenties van de adverteerder met het doel de effectiviteit van een advertentie te meten en om gerichte advertenties aan de gebruiker te presenteren.	1 jaar	HTTP Cookie
pagead/1p-user-list/#	Google	Wordt gebruikt om bij te houden of de bezoeker interesse heeft getoond in specifieke producten of evenementen op meerdere websites en detecteert hoe de bezoeker tussen sites navigeert – Dit wordt gebruikt voor het meten van advertentie-inspanningen en vergemakkelijkt de betaling van verwijzingskosten tussen websites.	Session	Pixel Tracker
test_cookie	Google	Gebruikt om te controleren of de browser van de gebruiker cookies ondersteunt.	1 dag	HTTP Cookie
tr	Facebook	Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders.	Session	Pixel Tracker

Niet geclassificeerd (1)

Niet-geclassificeerde cookies zijn cookies die we nog aan het classificeren zijn, samen met de aanbieders van afzonderlijke cookies.

Naam	Aanbieder	Doel	Vervaltermijn	Type
mc_landing_site	www.everlearn.nl	In afwachting	6 dagen	HTTP Cookie

Hoe lang blijven cookies staan?

De meeste cookies verdwijnen op het moment dat je de browser sluit. Sommige cookies blijven enkele dagen tot enkele jaren staan. Je kunt ze zelf op ieder gewenst moment verwijderen met behulp van je browser.

Cookies verwijderen of uitschakelen

Cookies kun je altijd in je browser onder instellingen verwijderen of uitschakelen. Je ontvangt dan geen cookies meer tijdens je bezoek op everlearn.nl. Als je cookies wilt verwijderen kan dat met de instellingen van je browser worden ingesteld. Weet je het niet direct te vinden? Zoek het op met de helpfunctie van je browser. Onthoud wel dat everlearn.nl minder goed functioneert zonder cookies te gebruiken.

Persoonlijke gegevens bij aankoop

Als je voor de eerste keer een training koopt bij everlearn, vragen we je altijd om een account aan te maken. Hiermee slaan we onder andere de volgende informatie op: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Handig want dan hoef je niet iedere keer je gegevens opnieuw in te voeren. We bewaren uiteraard ook altijd al je bestellingen. Na een aankoop krijg je direct toegang tot de training.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info apestaartje everlearn punt nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), het paspoortnummer en je Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. everlearn zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. everlearn wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Veiligheid

Alle gegevens en betalingstransacties behandelen wij met uiterste zorgvuldigheid. Dit doen we met de modernste technieken zoals TLS (voorheen SSL). Hiermee kunnen anderen de gegevens niet onderscheppen op internet op het moment dat je jouw gegevens naar ons verstuurd. Mocht je toch het gevoel hebben dat er iets niet klopt, laat het ons dan weten via de klantenservice.

Reviews

We zijn dol op reviews en onze klanten ook. Daarom vragen we je na iedere aankoop naar je mening. Als je een review schrijft, bepaal je zelf welke persoonlijke gegevens zichtbaar zijn voor andere bezoekers.

Wat doen we absoluut niet met je gegevens

Wij gebruiken je gegevens niet om aan jou andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en trainingen. We verkopen je gegeven ook nooit aan anderen.

Kloppen je gegevens niet?

Als er iets niet klopt of je wilt gegevens wijzigen dan kun je dat altijd doen door in te loggen met je everlearn account. Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice van everlearn.

×